〜会話AI開発プラットフォーム「miibo（ミーボ）」をベースに、専⾨知識を活⽤したAIチャットボット構築コンサルティング事業を開始〜
ワーケーション専⾨のWebメディア「神奈川ワーケーションNavi」を運営する株式会社ラ・ギターラ（神奈川県横浜市、代表取締役：福⽥和博）は、⼀般社団法⼈⽇本ワーケーション協会（本部：京都、代表理事：⼊江真太郎）が認定する「公認ワーケーションコンシェルジュ」の活動を通じて得たワーケーションに関する専⾨的な知⾒を活⽤した次世代型チャットボット「AIワーケーションコンシェルジュ」のWeb版およびLINE版を、本⽇より無償で公開します。これにより、24時間いつでもワーケーションや会話AI構築に関する相談や情報収集が可能となります。
同時に、クライアント企業が保持している「専⾨知識」や「固有のナレッジ」と、会話AI開発プラットフォーム「miibo（ミーボ）」を活⽤し、⽶OpenAI社の最新版の⼤規模⾔語モデル「GPT-4」を含むChatGPTベースの会話AI
チャットボットの企画・製作・運⽤に関するコンサルティング事業も開始します。
「AIワーケーションコンシェルジュ」の概要
今回公開された「AIワーケーションコンシェルジュ」は、神奈川ワーケーションNavi編集⻑の福⽥が、会社員時代から25年ほど実践している「ワーケーション」という働き⽅・暮らし⽅の実体験を元にしたアドバイスや、⽇本ワーケーション協会の公認ワーケーションコンシェルジュとしての活動を通じて得た固有のナレッジを「ワーケーションに関する専⾨知識」として、ChatGPTの最新バージョン「GPT-4」に対する最適なプロンプトとして提供することで、会話AIとして構築したチャットボットです。
Web版とLINE版のどちらも無償で利⽤が可能（※1）ですので、チャットボットとの⾃然な会話を通じて24時間いつでも、どこからでもアクセスして、ワーケーションや会話AI構築に関する専⾨的なアドバイスを受けることができます。
（※1）無料で会話できる回数や、⼀度に送信できる⽂字数には制限があります。
「AIワーケーションコンシェルジュ」Web版チャットボット
https://miibo.jp/chat/7b1da454-b6e5-4d39-a816-e92ff40b3ea91874235e51aac
「AIワーケーションコンシェルジュ」LINE版チャットボット
https://lin.ee/v6BlYaC
「神奈川ワーケーションNavi」の概要
「徹底的に利⽤者⽬線」で「本当に役⽴つ」情報を発信するワーケーション専⾨Webメディアである「神奈川ワーケーションNavi」では、神奈川県内でオススメのワーケーションスポットのほか、ワーケーションに関するさまざまな知⾒を発信する動画やコラムを公開しています。
編集⻑の福⽥はワーケーションの専⾨家として、⽇本ワーケーション協会の公認ワーケーションコンシェルジュの中で唯⼀、「①ワーケーション実施者」「②地域の魅⼒を訴求できる者」「③ワーケーションに関する専⾨知識・技術を有する者」の3カテゴリすべてで認定を受けており、令和４年度の観光庁「ワーケーション推進事業」アドバイザーとしても活動しています。
神奈川ワーケーションNavi
https://workation.kanagawa.jp
また、2022年1⽉には、⽇本国内でワーケーションを実践している先進的なワーケーター像を6つのタイプにまとめた「ワーケーションペルソナ」を無償で公開しました。
この「ワーケーションペルソナ」は、ワーケーションによる地域活性化や関係⼈⼝増加を⽬指す⾃治体や、コロナ禍で失われたインバウンド旅⾏客に代わる平⽇の需要を喚起したい宿泊・旅⾏事業者、および働き⽅改⾰による離職防⽌や採⽤促進につなげたい企業などにより、ターゲットユーザー像の明確化や、施策の議論などに活⽤されています。
【「神奈川ワーケーションNavi」が先進的なワーケーター像を６つのタイプに分類した「ワーケーションペルソナ」を公開！】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000092737.html
会話AI構築プラットフォーム「miibo（ミーボ）」の概要
miibo（ミーボ）は、⾃然⾔語で会話ができるChatGPT（GPT-4を含む）に対応した⾼性能な「次世代型」のチャットボット「会話AI」を、誰もが簡単に、プログラミング不要のノーコードで、無料から構築できるプラットフォームです。
miibo – 会話AI構築プラットフォーム（GPT-4対応）
https://miibo.jp/
ChatGPTなどの対話型AIの最⼤の問題である「事実ではない事をもっともらしく回答してしまう」課題を回避するため、miiboでは、独⾃の「データソース機能」を⽤いて「固有のナレッジ」を提供し、その知識を元にChatGPTのAPIに送る最適なプロンプトを⽣成することで、事実に基づく会話の提供が可能となりました。そのため、企業でのカスタマーサポートなど、正確な情報提供が求められるチャットボットなどの⽤途には適⽤が可能という特徴があります。詳しくは、以下のプレスリリースをご確認ください。
【会話AI構築プラットフォーム「miibo(ミーボ)」がChatGPT最新版「GPT-4」に対応！
プログラミング不要でGPT-4の会話AIが作成可能に！】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000118546.html
AIチャットボット構築コンサルティング事業について
当社では、「AIワーケーションコンシェルジュ」の構築を通じて得たノウハウを元に、「固有のナレッジを活⽤したChatGPTベースのAIチャットボット」の企画や製作、運⽤に関する総合的な「会話AI構築コンサルティング事業」を開始いたします。旅⾏や働き⽅に関する分野に限定されず、顧客の要望に沿ったプロンプトエンジニアリングの提供と、会話AIのスピーディーな⽴ち上げをサポートいたします。
ChatGPTベースのAIチャットボットを運営する事業者の課題の1つとして、「ChatGPTの対話能⼒を無料で利⽤するために、提供しているサービスとは関係ない質問や指⽰をされてしまうことで、APIアクセス利⽤料が増加し、チャットボットの負荷が増⼤してしまう」という悩みがありました。
しかし、当社が持つ会話AI構築技術をベースに、ChatGPTなどの対話型AIをコントロールすることで、提供するチャットボットの専⾨分野以外の話題への回答は避けつつ、利⽤者との⾃然な雑談は可能とする会話AIを構築することが可能となります。
機密情報や個⼈情報に関する注意点
当社が提供する「AIワーケーションコンシェルジュ」を含む会話AIサービスでは、miiboを通じて、⽶OpenAI社のAPIを利⽤しています。同社の最新のAPI利⽤規約には、「APIから受信したコンテンツを、当社のサービスの開発および改善のために使⽤しません」という趣旨の記載がありますが、同時に「API経由で送信されたデータは、不正使⽤や誤⽤の監視のために最⼤30⽇間保持され、その後、削除されます」という趣旨の記載もあります。
ご利⽤に際しては、その点を⼗分に検討いただき、機密情報や個⼈情報などを⼊⼒されませんようご注意ください。
（参考）OPNE AI API data usage policies
https://openai.com/policies/api-data-usage-policies
商標について
「ワーケーションNavi」は株式会社ラ・ギターラの登録商標です。
「ワーケーションコンシェルジュ」は⼀般社団法⼈⽇本ワーケーション協会の登録商標です。
本リリースに関するお問い合わせ
こちらの「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
https://workation.kanagawa.jp/contact/
